从服务入手福特领界EV深挖用户服务核心价值

时间:2019-11-11 来源:www.chinaxinghong.com

作为品牌价值的一部分,服务现在被越来越多的品牌所重视。 领先电动车(Leading EV),福特在中国的第一款纯电动SUV,从服务开始,深入挖掘客户服务的核心价值,让客户更好地理解品牌,增加服务商誉。 为了更好地为车主服务,亲密管家服务包的领先提供商电动汽车(EV)首次推出了行业内“双无限”管家服务包,提供无限的公共收费和无限的子客户收费服务。 服务包有4个版本,涵盖7种汽车服务。 包括取车送货服务、免费维修、滑板车、道路救援、自由流动、免费公共收费和代客收费服务,全面解决车主日常收费和用车问题,创造新的出行生活方式,让出行无忧 此外,服务包有多种版本,车主有更多的选择,更容易选择适合他们的。

从服务入手 福特领界EV深挖用户服务核心价值

代客收费服务作为服务包中最便捷的汽车服务,可以为车主提供现场收费服务。 更值得一提的是,领先行业的电动汽车无限充电服务(EV unlimited charging service)所产生的电费和停车费都是免费的,这可以大大降低车主在公共场合充电所消耗的时间和金钱成本,节省时间、担心和金钱。 从现在到12月31日,如果你在福特天猫官方旗舰店支付99元,任何服务套餐都可以享受半价优惠,这样买车就更容易了。 便捷的收费系统领导者电动汽车不仅提供了无限制的客户收费服务和免费的智能组网桩安装,还在公共收费方面做出了巨大努力,打造了便捷的收费系统。 专门为福特车主提供的APP“福特派”可以在全国范围内使用超过15万个公共充电桩,覆盖全国300多个城市。 在北京、上海、广州和深圳等重点城市,每隔3公里就可以找到“福特学校”互联充电站。 同时,“福特派”开启了搜索、控制桩和付费的全过程,提供了“先用后付费”的收费体验。用户无需下载多个公共收费桩APP并存入金额,可以直接在“福特派”终端完成所有公共收费流程,省时省力。

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全方位安全保证领导者EV使用福特的全球安全标准车身结构和可靠的电池安全解决方案来构建全方位安全保证,以保护车主免于每次出行。 车体方面,轴环电动车采用68%高强度钢的高强度笼型车体。车门、B柱、底盘大梁等主要受力部件由1500Mpa热成型钢制成。车体结构更加稳定,能够承受相当于四头成年亚洲象的重量。

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电池的稳定性是电动汽车安全的关键。铅电动车采用NCM622方形三元锂电池组,具有优异的热稳定性和循环性能。 与NCM811电池相比,由于镍合金比例较低,其热稳定性较好。 这也使其在充电时具有同等级车辆罕见的热稳定性和循环性,并且不会导致普通电动车电池多次充电后发热和快速断电,更有利于保证用户的日常出行。 同时,整个动力电池组的防尘防水等级为IP67,整车涉水深度达到300毫米,是国家标准的3倍。在1米深的水中浸泡30分钟后,电池系统仍然安全。 经过火灾、挤压、浸泡等16次极端试验,在各种条件下均可保证用电安全。

从服务入手 福特领界EV深挖用户服务核心价值

在中国,随着新能源补贴的减少,纯电动汽车市场的竞争将更加激烈,消费者对服务和产品质量的要求将更加严格。 更便捷的收费系统和服务必将成为未来汽车公司最重要的核心竞争力。 我相信领先的电动汽车能够凭借其周到的服务和产品质量在红海站稳脚跟。

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